17. marca 2026 • 7m čítanie

Visa spúšťa program „Agentic Ready“ na podporu Agentic Commerce v Európe

Spoločnosť Visa oznámila spustenie programu Visa „Agentic Ready“.

Ide o nový globálny program, ktorý sa najskôr spúšťa v Európe a má podporiť platobný ekosystém pri príprave na nástup takzvaného Agentic Commerce obchodovania, pri ktorom môžu nákupy a platby iniciovať digitálni asistenti alebo agenti umelej inteligencie v mene používateľov.

V prvej fáze sa program Visa Agentic Ready zameriava na pripravenosť vydavateľov platobných kariet a partnerským bankám poskytuje štruktúrovaný postup na testovanie a overovanie transakcií iniciovaných digitálnymi agentmi. Program prebieha v úzkej spolupráci so spoločnosťou Visa a vybranými obchodníkmi s cieľom preskúmať, ako môžu tieto transakcie fungovať bezpečne a vo veľkom rozsahu v kontrolovanom produkčnom prostredí.

Zúčastnení vydavatelia tak získajú priamu skúsenosť s tým, ako môžu platformy Agentic Commerce bezpečne iniciovať a dokončiť transakcie v mene spotrebiteľov, pričom sa zachová dôvera, kontrola a úroveň ochrany, na ktorej je postavená platobná sieť Visa.

„Keďže agenti umelej inteligencie čoraz viac ovplyvňujú spôsob, akým ľudia nakupujú, aj platobné riešenia sa tomu musia prispôsobiť,“ uviedol František Jungr, riaditeľ produktovej divízie Visa pre strednú a východnú Európu. „Program Visa Agentic Ready v prvej fáze pomôže európskym bankám pripraviť sa na bezpečné a škálovateľné platby iniciované digitálnymi agentmi, postavené na infraštruktúre, ktorej spotrebitelia už dnes dôverujú.“

Dizajn prispôsobený pre Európu, postavený na existujúcich základoch

Hoci je Visa Agentic Ready navrhnutý ako globálna iniciatíva, jeho prvé spustenie prebieha najskôr na európskom trhu v rámci postupného zavádzania. Európa poskytuje vhodné prostredie na testovanie a spoluprácu, najmä vďaka vysokému rozšíreniu technológií, ako sú tokenizácia, passkeys či pokročilé metódy autentifikácie, ktoré sú dnes pevnou súčasťou globálnej platobnej siete Visa.

V počiatočnej fáze sa program zameriava na testovanie fungovania platieb iniciovaných agentmi v reálnych prostrediach partnerských bánk, aby sa zabezpečilo, že takéto transakcie zostanú bezpečné, spoľahlivé a jednoducho škálovateľné.

Program Visa Agentic Ready je postavený na „trust layer“ (vrstve dôvery) spoločnosti Visa, ktorá prepája tokenizáciu, digitálnu identitu, riadenie rizík a kontrolné mechanizmy. Jej cieľom je preskúmať, ako môžu byť umožnené platby iniciované agentmi bezpečné a dôveryhodné naprieč rôznymi kanálmi a spôsoboch použitia. Zároveň pomáha definovať, ako môžu vydavatelia platobných kariet rozšíriť už existujúce ochranné mechanizmy aj do budúcich digitálnych skúseností riadených umelou inteligenciou.

Pri tomto prístupe sa využíva najmä tokenizácia a biometrická autentifikácia, aby boli platby iniciované agentmi jasne prepojené s reálnou osobou a aby bola v kľúčových momentoch vždy zachovaná možnosť súhlasu transakcie a kontroly používateľa.

Od pripravenosti k reálnemu nasadeniu vo veľkom rozsahu

Zavedenie Agentic Commerce vo veľkom rozsahu si vyžaduje koordináciu naprieč celým platobným ekosystémom. Spoločnosť Visa preto s potešením oznamuje, že do programu Agentic Ready sa už zapojilo viacero jej klientov.

Prostredníctvom kontrolovaného testovania v produkčnom prostredí s vybranými obchodníkmi program umožňuje účastníkom overiť fungovanie platieb iniciovaných agentmi v reálnych podmienkach a pomáhať budovať dôveru v nové formy platieb a pripraviť ich pre širšie využitie v praxi.

Iniciatíva podporuje širšiu víziu spoločnosti Visa pre inteligentný a programovateľný obchod, v ktorom dôveryhodné poverenia a schopnosti platobnej siete umožňujú platbám bezpečne a flexibilne reagovať na úmysel spotrebiteľa, kontext nákupu aj kontrolné nastavenia. S rastúcou automatizáciou nákupného procesu má tento prístup pomôcť zabezpečiť, aby digitálni agenti mohli bezproblémovo konať v mene používateľa – pričom konečná kontrola zostáva v rukách spotrebiteľa.

Medzi prvých partnerov – vydavateľov zapojených do programu Visa Agentic Ready patria Alpha Bank, Barclays, Commerzbank, Cornèrcard, DZ Bank, Erste Bank Oesterreich (ako súčasť Erste Group), Nationwide Building Society, HSBC, Nexi Group, Piraeus Bank, Raiffeisen Bank International, Revolut a Santander. Spoločnosť Visa očakáva, že s ďalším rozširovaním programu sa k iniciatíve postupne pridajú aj ďalší partneri.

Vyjadrenia partnerov

Panagiotis Divriotis, riaditeľ pre karty a osobné úvery, Alpha Bank: „Alpha Bank spolupracuje so spoločnosťou Visa na programe Agentic Ready s cieľom ďalej zlepšovať zákaznícku skúsenosť pri platbách a robiť ju rýchlejšou, inteligentnejšou a bezpečnejšou. Tento krok je súčasťou našich dlhodobých investícií do moderných technológií a potvrdzuje náš záväzok prinášať klientom skutočnú hodnotu.“

Alessandro Seralvo, generálny riaditeľ spoločnosti Cornèrcard: „Podpora tejto novej iniciatívy spoločnosti Visa odráža našu ambíciu zostať na čele inovácií a neustále zlepšovať spôsob, akým naši klienti platia a nakupujú.“

Dr. Imke Jacob, generálna riaditeľka DZ BANK AG: „Nakupovanie prostredníctvom AI agentov zásadne mení spôsob, akým ľudia platia. Spoluprácou so spoločnosťou Visa chceme pomáhať formovať tento vývoj a prinášať inovácie, ktoré našim klientom prinesú inteligentnejšiu a plynulejšiu platobnú skúsenosť.“

Max Clary und Aldringen, riaditeľ pre retailové bankovníctvo, Erste Bank Oesterreich: „Ako rakúsky líder v oblasti inovácií sa zameriavame na to aby sme našim klientom prinášali bezpečné, zmysluplné a moderné riešenia, ktoré im uľahčujú každodenné bankovníctvo. Nakupovanie prostredníctvom AI agentov vnímame ako ďalší sľubný krok vo vývoji digitálneho nakupovania a vidíme v ňom veľký potenciál reagovať na meniace sa očakávania klientov v čoraz viac digitalizovanom svete.“

Tom Riley, riaditeľ pre retailové produkty skupiny Nationwide: „Sme radi, že sa môžeme zapojiť do programu Agentic Ready spoločnosti Visa. Táto spolupráca nám dáva príležitosť inovovať, skúmať a testovať nové technológie v bezpečnom a kontrolovanom prostredí. Pomôže nám to lepšie pochopiť, ako môžeme zlepšiť spôsob, akým naši klienti spravujú svoje financie. Platby klientov budú počas týchto testov prebiehať ako zvyčajne. Rovnako ako pri všetkých inováciách je pre nás prioritou, aby sa klienti pri používaní nových riešení cítili istejšie, boli lepšie informovaní a mali nad svojimi financiami väčšiu kontrolu.“

Andrew Rankin, riaditeľ pre platby, HSBC UK: „Teší nás spolupráca so spoločnosťou Visa na návrhu a testovaní nového ekosystému platieb využívajúcich AI agentov, ktorý bude bezpečný, spoľahlivý a rýchly. Ako líder v oblasti digitálnych platieb sa HSBC UK zameriava na posilňovanie odolnosti platobnej infraštruktúry a na zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pri domácich aj cezhraničných platbách.“

Christian Segersven, riaditeľ pre obchod, Issuing Solutions, Nexi Group: „Vstupujeme do novej éry, v ktorej má umelá inteligencia potenciál zásadne transformovať platobný ekosystém a priniesť zákazníkom vyššiu hodnotu. S rastúcou komplexnosťou zároveň narastá tlak na banky aj firmy, čo zvyšuje dopyt po pokročilých riešeniach pre vydávanie kariet pripravených na agentické platby. Nexi si kladie za cieľ zostať lídrom v oblasti platobných inovácií a aktívne formovať budúcnosť agentických platieb v Európe. Naše partnerstvo so spoločnosťou Visa túto stratégiu posilňuje a potvrdzuje našu vedúcu úlohu v rozvoji digitálneho obchodu.“

Magda Soureli, riaditeľka pre retailové platby, Piraeus Bank: „Sme radi že môžeme byť súčasťou tejto prelomovej iniciatívy spoločnosti Visa, ktorá signalizuje novú éru v oblasti platieb pre klientov Piraeus Bank.“

Rom Jackson, riaditeľ pre produkt, Revolut Card Payments: „Ako sa umelá inteligencia postupne stáva aktívnou súčasťou nakupovania, musí s tým držať krok aj platobná infraštruktúra. V spolupráci so spoločnosťou Visa na rozvoji Agentic Commerce zabezpečujeme, aby ľudia aj AI agenti mohli realizovať bezpečné, rýchle a spoľahlivé platby kartou Revolut Visa. Sme hrdí, že môžeme s Visa na tomto projekte spolupracovať a umožniť našim klientom naplno využívať potenciál umelej inteligencie pri zachovaní vysokej úrovne bezpečnosti, na ktorú sú zvyknutí.“

Matías Sánchez, globálny riaditeľ pre karty a digitálne riešenia, Santander: „Ide o významný krok k praktickému využitiu umelej inteligencie pri nakupovaní. Testovanie reálnej transakcie ukázalo, že tieto technológie môžu zohrávať kľúčovú úlohu pri bezpečnom a interoperabilnom Agentic Commerce v rámci prepojeného platobného ekosystému, ktorý spája banky, platobné siete aj obchodníkov, pričom zachováva ochranu a kontrolu zo strany spotrebiteľa. V rámci tejto iniciatívy Banco Santander zároveň predstavil konkrétny príklad využitia – nákup knihy pomocou karty Santander España Visa, ktorý ukazuje praktické fungovanie platieb iniciovaných digitálnymi agentmi.“

Záujemcovia o zapojenie do programu Visa Agentic Ready môžu pre viac informácií kontaktovať svojho zástupcu spoločnosti Visa.

Nahlásiť chybu

Redaktor

Redakcia TOUCHIT

Žijeme technológiami a pretvárame ich na zrozumiteľné informácie a príbehy. Sledujeme trendy, testujeme novinky a prinášame vám ich tak, aby ste sa v digitálnom svete cítili sebavedomo a bezpečne.